你有没有过这样的时刻？手机疯狂震动，消息一条接一条弹出来——工作出了纰漏、家人身体不适、项目deadline提前、团队内部闹矛盾……仿佛一瞬间，所有坏事都凑到了一起。你坐在那里，脑子嗡嗡作响，胸口发闷，手心出汗，不知道该先处理哪一件。这不是倒霉，也不是巧合。这是“熵增”来了。一、什么是熵增？它为什么让我们崩溃？“熵”是一个物理学概念，简单说，就是衡量系统混乱程度的指标。熵增定律告诉我们：在一个封闭系统里，如果没有外力干预，一切都会从有序走向无序，从整齐变得混乱。比如：一个干净的房间，没人打扫，几天后就会堆满杂物；一台运转良好的机器，长期不维护，迟早会出故障；一段原本稳定的关系，缺乏沟通，慢慢就疏远了。放到我们生活中，“熵增”就是那种突如其来的失控感：事情堆积如山，节奏被打乱，情绪濒临崩溃。它不是某个具体问题，而是一连串问题像雪崩一样涌来，把你压得喘不过气。这时候，人的情绪最容易失守。焦虑、愤怒、无助、逃避……这些反应都很正常，但它们并不能解决问题，反而可能让局面更糟。面对熵增，不同的人有不同的应对方式。我们可以把人分成三种……